销售喷砂机的经验分享

作为一个从事喷砂机的销售工作的人员来说，我们多数的喷砂机和喷砂房订单成交一般是从一个电话开始的，在日常的生活中，电话已经是一个无处不在，有效并且极为便利的一种沟通工具了。一通电话的时间短一点的话三到五分钟，也可能是十几分钟，半小时以上的也都是有的，但是无论通话时间的长与短，在这个沟通的过程中如何打好我们的电话对销售人员来说是有技巧也非常重要的。对我们成交喷砂机喷砂房订单至关重要的一个环节。   　

在电话营销中主要的就是讲究怎么样跟客户有效的沟通，当我们从接通客户电话的时候，首先有没有想过要跟客户大概要说些什么，怎么样客户才会跟我们继续说下去，而且在此同时一般客户还会提出对喷砂机的一些疑问，这时我们一定要抓住机遇，在自己能解决的范围内把问题即刻解决，无法解决的需立马向上级反映，想客户所想，急客户所急，积极的为他们妥善解决，争取让客户对我们的喷砂机和喷砂房经过自己的一番详细的讲解之后最终选择购买我们的自动喷砂设备和喷砂房。

　当有潜在客户打电话过来说对哪一款喷砂机或喷砂机配件感兴趣时，我们能做的就是以倾听为主，让对方表述一下要用来喷砂什么样的产品，产品是什么材质的，最小尺寸和最大的尺寸各是多少，信息了解的越详细越好，基本情况问清楚了之后就可以向客户推荐相应的喷砂机设备了，推荐时要有自信，语意清楚，态度真诚，对喷沙机的特点、使用范围、使用方法以及故障怎么解决要熟悉掌握，让对方一听起来就觉得我们很专业，详细说明该喷砂机购买回去之后能给他们带来一定的良好效益，以便于帮助客户做出正确的决定。而对于那些再次翻单的老客户，他们大多数能直接且快速的说出喷砂机的全称和型号编号，这时我们就要拿笔和纸来快速将重点部分记录下来，以确定无误，在告知了我方具体数量后会直接询问喷砂机的交期等等，近边单位的用户还能自己上门来提货并能免费用喷砂机给客户打样，打样满意以后直接提货，这样也是很好的选择。

在前期经过了几番电话沟通过后，客户就要让我们尽快的给出价格了，那么接下来就是为对方提供喷砂机的报价单，一张合格的报价单要做到清晰明了，把电话里问到的客户地址啊，需要的喷砂机名称、参数还有喷砂机的特点、适用范围，包括喷砂机实物照片，是否要开票含运费啊等等全都要写进去，有些大公司的采购人员还会要求我们在报价单上盖好单位的章再给他们发送过去，我们都会尽量满足客户的要求，喷砂机和喷砂房的报价资料做到规范一致。然而有些客户在一收到我们的报价时就会说价格好高啊，你们的喷砂机跟别家相比呢是好在哪里等疑问，怎么价格这块就相差了这么多呢，经常听到的就是有人会说“我再看看，再考虑考虑”，面对这句话，有些销售会觉得很沮丧，觉得碰到了一个难题，其实先不要觉得他是拒绝了购买喷砂机，要调整好心态，客户说的考虑还是有一定余地的，我们还需要更深入的实际分析，或许他心里觉得还没有保障所以才会犹豫，这时候就要想客户所想，看下客户主要担心什么问题，我们对应给到保障就可以了，要提供适合客户喷砂机和喷砂房，其实这些都需要我们自己灵活的应变，继续不断的学习，提高自己，以至于才能把后期的工作做的更好。 能够提供客户满意的喷砂机设备 ，让客户感到物超所值。